市场营销课程辅导内容
市场营销管理
本课程旨在阐明市场营销管理如何调整营销组合(产品、价格、促销和渠道)，以实现最大的消费者满意度。强调的是基本的营销理念，即通过创造差异化优势并顺应消费者需求来增强公司的长期市场地位。课程还讨论了营销战略的制定和实施，以及公司在各种环境(社会、政治、经济)中的角色。通过短案例分析，展示不同概念，并提供学生在复杂环境中进行决策的经验。
市场调研
本课程涉及系统和客观地搜索和分析与主要市场营销管理问题相关的信息。重点将放在问题结构化和营销数据收集、处理和分析的应用上。
消费者行为
将选定的消费者行为主题与营销应用整合。主题包括：消费者行为的社会学和心理学方面、产品采纳和扩散、以及消费者行为过程，包括搜索、动机、影响和互动，以及规范行为模型的研究。特别强调亚洲消费者行为。
数字营销
本课程旨在讨论数字营销中的一些新话题。涵盖在线和线下营销之间的互动;社交媒体营销对传统营销理论的挑战;分享经济的模型和问题;讨论互联网公司不同的定价模型;以及人工智能(AI)的发展和影响。
机器学习在营销中的应用
机器学习凭借其分析大型数据库以发现模式和洞见的能力，迅速改变了营销的未来格局。本课程利用来自科技公司的真实业务案例，旨在向学生提供关于机器学习如何辅助现代营销决策的基本理解。课程涵盖以下主题：1)无监督学习和推荐系统;2)监督学习和流失率预测;3)A/B 测试和广告优化提议;4)自然语言处理和用户生成内容分析。课程还将讨论深度学习和人工智能。
营销分析
营销分析使企业能够衡量、管理和分析营销绩效，从而最大化其效果和投资回报。信息收集、存储和分析的进展为企业创造了新的商业机会。营销分析使学生能够优化分配营销资源，以在竞争中处于领先地位。拥有这些技能的专业人士需求量很大。本课程为学生提供了坚实的营销分析基础。学生将建立数据技能，将业务数据转化为营销执行过程的建议，以最大化企业的战略价值。在本课程中，学生将有机会实际运用业务数据来回答营销问题、分析和呈现结果。学习成果将包括数据分析基础，如数据处理、数据可视化和统计测试，以及高级营销应用，如数据复杂性降低、因子分析和选择模型。
客户分析
客户分析是企业利用客户数据进行关键营销决策的过程。它有一个先驱者，即所谓的客户关系管理(CRM)过程。在历史上，只有重复的客户互动——主要是在零售、服务和工业领域——产生了适合于业务分析的大量数据，并将这些数据存储在CRM系统中。如今的市场上，不仅忠实客户，甚至是首次或短暂访客的客户数据也在不断增加，这些数据不仅包括客户的交易历史，还包括他们的特征、态度、观点和行为。由于现成的数据分析工具的进步，企业可以轻松地利用这些丰富的信息，比以往任何时候都更好地了解客户的喜好、需求和想法。如果客户是企业在市场上争夺的最终奖杯，客户分析就是企业需要掌握的最强大武器，以超越竞争对手。
社交媒体分析
超过四分之三的前100家公司使用至少一个社交媒体平台(如Facebook、Twitter、YouTube等)。毫无疑问，社交媒体营销已经成为从传统营销向前的地壳变动。本课程介绍了社交网络和社交媒体分析的概念、理论和应用，如在社交媒体中的网络和图论应用，以及网络营销和社交媒体战略。通过讲座、讨论、嘉宾演讲、案例研究和团队项目，学生将评估社交媒体如何改变营销范式和实践，以及许多公司如何应对这一挑战。本课程帮助学生实施涉及营销各个方面的社交媒体战略，并磨练他们的网络分析技能。由于市场对了解这一领域的营销专业人才需求强烈，本课程专门为计划从事数字/社交媒体营销、咨询和品牌管理角色的学生设计。
服务卓越管理
本课程审视了服务营销中的重要概念。它探讨了在考虑到服务的独特特性的情况下，有效营销服务涉及的问题。涵盖的问题包括：服务提供过程中服务提供者、消费者和物理环境的互动性质;保持高质量的重要性;以及与服务增长和国际化相关的特殊问题。
全球营销管理
在这个电子时代，跨国营销商将面临快速变化的营销环境。全球化的商业活动不再是先进国家企业的特权。国际营销领域现有的概念和理论正在挑战它们在解决这一电子时代问题方面的能力。本课程旨在将理论与业务实践联系起来。主题包括分析国际商业中的基本力量，以及国际营销领域理论概念和理论的最新发展。将讨论在先进和新兴经济体中运营的营销策略。
综合营销传播
在当今商业环境中，理论和实践上对“综合营销传播”(IMC)角色的赏识。IMC与传统广告和促销计划不同，它采用零基础规划、数据驱动的沟通和品牌接触点。该课程侧重于使用战略性的广告、销售促销、公共关系、活动营销和直接反应促销以及大众和双向沟通的组合。
战略品牌管理
任何企业最重要的资产之一是其品牌。随着行业竞争日益激烈，强大的品牌建设技能显然是生存和繁荣所需的。战略品牌管理课程旨在提供品牌作为战略资产以及竞争优势的主要来源的概念背景和实际方法(即相关的研究技术)。主题包括新产品开发过程、品牌创建、品牌建设、品牌权益的衡量/监测以及品牌复兴。虽然品牌是任何企业最重要的资产之一，但人们发现管理者通常对如何成功管理其品牌没有很清晰的想法。很少有管理者真正理解品牌权益的概念及其如何实施。换句话说，管理者需要学习基本的品牌建设概念，以及用于收集品牌规划数据的研究技术。本课程的目标是为学生提供关于品牌建设概念的理解，同时为学生提供可用于建立和管理成功品牌的研究技术。
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